09:00-09:45

Ouverture officielle par M. le Premier Ministre Driss Jettou

Inauguration de l'exposition

09:45-10:00

Pause café

10:00-10:15

Rapport Introductif
M. Aziz Rabbah , Ministère des Affaires Economiques et Générales )

10:15-12:30

Plénière 1 : Stratégies nationales e-Gouvernement
- Modérateur : M. Taoufiq Cherkaoui, Agence Nationale de la Conservation Foncière du Cadastre et de la Cartographie
- Rapporteur: M. Jamal Benhamou, Directeur Association des Professionnels des Technologies de l'Information (APEBI)

10:15-10:35

IDARATI : Le programme national e-Gov
M. Adnane Moudden , Département du Premier ministre (Maroc)

10:35-10:55

ICTDAR et les programmes e-gov dans la région arabe
Mme. Najat Rochdi , Programme du PNUD des Technologies de l'Information et des Communications au service du développement dans la région arabe

10:55-11:15

ADELE: l'Administration Electronique
M. Stéphane Yrlès , Agence pour le Développement de l'Administration Electronique ADAE (France)

11:15-11:35

Le programme e-gouvernement
M. Shaun Topham , Sheffield City Council (Royaume Uni)

11:35-11:55

e-forum: encourager l'excellence en e-gouvernement au sein de l'Europe
M. Baudoin De Sonis , Association E-FORUM (Belgique)

11:55-12:30

Débat

12:30-14:30

Déjeuner

14:30-17:30

Trois ateliers en parallèle

Atelier 1 : Les services au citoyen
- Modérateur : Khalid Safir, Trésorerie Générale du Royaume (TGR)
- Rapporteur : Mme Fatna El Farsi , Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics

14:30-14:50

Comment un projet e-gouvernement peut-il ajouter de la valeur à l'offre des services publics? Une proposition de l'expérience catalane.
M. Ignasi Albors , Consortium Administraci? Oberta de Catalunya (Espagne)

14:50-15:10

e-Barid
M. Kada Ahmed , Barid Al Maghrib (Maroc)

15:10-15:30

e-Justice
M. Younès El Mechrafi , Ministère de la justice (Maroc )

15:30-16:00

Pause café

16:00-16:20

Les services aux citoyens: démarche et réalisation dans la région Moyen Orient et Afrique
M. Yasser Zeineldin , Regional Public Sector Director Microsoft Middle East and Africa

16:20-17:30

Débat

Atelier 2 : Les services aux entreprises
- Modérateur : M. Hammad Kessal, Président de la Fédération des PME-PMI (FPME)
- Rapporteur : M. Mohammed Hassi Rahhou , Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT)

14:30-14:50

Développement de l'usage des services e-gov en Europe
M. Charles Lowe , e-Forum Working Group on Take-up and Benefits (Royaume Uni)

14:50-15:10

Services en ligne
M. Aziz Bouazzaoui, Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale–OMPIC(Maroc)

15:10-15:30

EDI Portuaire
M. Mohammed Benayad , Conseil National du Commerce Extérieur –CNCE (Maroc)

15:30-16:00

Pause café

16:00-16:20

Consultation de la situation fiscale et paiement des impôts
M. Abdelhafid Hassani , Trésorerie Générale du Royaume –TGR (Maroc)

16:20-17:30

Débat

Atelier 3 : Modernisation et environnement de confiance
- Modérateur : Mme. Najat Rochdi, Programme du PNUD des Technologies de l'Information et des Communications au service du développement dans la région arabe (ICTDAR)
- Rapporteur : Professeur Driss Aboutajeddine, Pôle de compétences sciences et technologies de l'information et de la communication

14:30-14:50

Incidences organisationnelles et nouvelles compétences dans l'administration électronique
M. Antonio Alabau , Ecole Polytechnique de Valence (Espagne)

14:50-15:10

Administration électronique et espaces de confiance
M. Sami Baghdadi , Kalyopsis (France)

15:10-15:30

Le e-gov à la Direction Générale des Impôts
M. Younnes El Kabbaj , Direction Générale des Impôts-DGI (Maroc)

15:30-16:00

Pause café

16:00-16:20

e-Wilaya
M. Bachir Rachdi , Président de l'Association des Professionnels des Technologies de l'Information (APEBI)

16:20-17:30

Débat

09:00-10:15

Plénière 2 : Gains de productivité et retour sur investissement
- Modérateur : M. Mounir Chraibi, Caisse Nationale de la Sécurité Sociale (CNSS)
- Rapporteur : M. Hicham Lahjomri, Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT)

09:00-09:15

Le programme COPPERNIC
M. Alain LeLouey , Direction Générale des Impôts (France)

09:15-09:30

e-Investor: l'initiative du guichet unique
M. Abdul Jalil Sanad , Bahrain Investor Center (Bahrain)

09:30-09:45

Base Automatisée des Douanes en Réseau (BADR)
M. Mohamed Ezzahaoui , Administration des Douanes et Impôts Indirects (Maroc)

09:45-10:00

Développement du paiement en ligne: un cas de réussite des partenariats public-privé
Mme Karen Lewis , Liverpool Direct (Royaume Uni)

10:00-10:15

Débat

10:15-10:45

Pause café

10:45-11:45

Plénière 3 : Conditions pour une implémentation réussie des programmes e-Gov
- Modérateur : M. Saad Hassar , Direction Générale des Collectivités Locales
- Rapporteur : M. Jamal Salaheddine, Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics

10:45-11:00

Services et Partenariats : gestion du changement dans les services publics
M. Mike Martin , Centre for Social and Business Informatics University of Newcastle upon Tyne (Royaume Uni)

11:00-11:15

Damancom
M. Abdellatif Mortaki , Caisse Nationale de la Sécurité Sociale –CNSS (Maroc)

11:15-11:30

L'innovation dans la livraison des services publics
Mme. Elba Andrade , Superintendency for Citizen Assistance (Bahia, Brazil)

11:30-11:45

L'automatisation des services publics aux citoyens
M. Philippe Bourdier , Wincor (Allemagne)

11:45-12:00

Débat

12:00-13-00

Cérémonie de clôture :
- Rapport de synthèse, Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics
- Discors de clôture

13:00

Déjeuner