Sommaire

• Définition
• Objectifs
• Présentation des dossiers de candidature
• Commission de sélection
• Evaluation
• Critères d'évaluation

Définition

Dénomination : Le Prix National de l'Administration Electronique (e-mtiaz 2008).

Candidats : Les administrations publiques, les collectivités locales, les établissements publics, les services publics concédés.

Périodicité : Le prix est décerné chaque année, à l'occasion du forum de l'administration électronique.

Objectifs

L'organisation de ce concours vise à :

• Appuyer les programmes nationaux de l'administration électronique ;
• Encourager les administrations à améliorer les prestations des services rendus, en tirant profit du développement des technologies de l'information et de la communication ;
• Favoriser l'émulation entre les administrations ;
• Développer l'esprit de créativité au sein des administrations ;
• Vulgariser les concepts de base de l'administration électronique à travers la généralisation et la diffusion des meilleures pratiques administratives ;
• Reconnaître les efforts et les initiatives réalisés par les secteurs publics et développer l'esprit d'évaluation ;
• Enrichir le portail électronique de l'administration par de nouveaux services opérationnels permettant l'institution d'une administration citoyenne, moderne et ouverte sur son environnement.

Présentation des dossiers de candidature

Les administrations, désirant participer au concours, sont tenues de faire une soumission en ligne à l'adresse: www.mmsp.gov.ma ou de présenter leur dossier de candidature dans une enveloppe cachetée et le déposer directement au siège du MMSP contre récépissé, ou le transmettre par lettre recommandé à l'adresse suivante:

Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics,

Direction des Systèmes d'Information
Rue Ahmed Cherkaoui,
Cité administrative BP 1076, Agdal, Rabat.

Le dossier de candidature comprend les pièces suivantes :

• Une note de trois pages au maximum, détaillant les missions et les attributions de l'administration candidate ;
• Le formulaire de candidature, dûment rempli, présentant le projet candidat, précisant ses axes et contenant tous les éléments nécessaires pour son appréciation et son évaluation suivant les critères définis dans le présent règlement de concours ;
• Un formulaire, dûment rempli, pour chaque service offert par ce projet.

Ces formulaires sont téléchargeables à l'adresse web www.mmsp.gov.ma .

L'administration peut adjoindre tout document qu'elle juge nécessaire pour appuyer son dossier.

La date limite de dépôt des dossiers de candidatures et de la soumission en ligne est le 10 septembre 2008 .

Commission de sélection

Une commission présidée par le MMSP est chargée d'examiner et de sélectionner le meilleur projet réalisé. Elle est composée, en plus de son président, du :

• Représentant du département du Premier Ministre;
• Représentant du Ministère des Affaires Economiques et Générales;
• Représentant du Ministère de l'Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies;
• Représentant de la Fédération des Technologies de l'Information, des Télécommunications et de l'Offshoring (APEBI);
• Représentant de l'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT);
• Représentant de l ' Association "Moroccan Intemet Society" (MISOC).

La commission peut faire appel à toute personne qualifiée pouvant l'assister dans ses travaux.

Evaluation

• La commission procède à l'examen des dossiers de candidature pour sélectionner les projets candidats (services publics réalisés et mis en ligne) admissibles au concours;
• L'évaluation est effectuée conformément à la procédure et aux critères fixés dans les paragraphes "Présentation des dossiers de Candidature" et "Critères d'évaluation" du présent règlement de concours. Les aspects évalués concernent notamment la valeur technique des projets candidats, les conditions de leur mise en oeuvre et leur impact sur la simplification d'accès aux services publics;
• La note globale affectée aux projets candidats retenus est la somme des notes obtenues au niveau de chaque critère;
• Les projets candidats sont classés suivant les notes obtenues;
• Les résultats définitivement arrêtés par la commission ne peuvent faire l'objet d'aucun recours;
• Les délibérations de la commission ont lieu à huis clos. Un procès verbal signé par tous les membres de la commission de sélection est soumis au Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics pour déclarer notamment le projet gagnant.

N.B : la commission de sélection peut convoquer, en cas de besoin, tout participant au concours pour une présentation détaillée de son projet candidat.

Critères d'évaluation

Intérêt général du projet candidat (40 points)

Ce critère vise à évaluer l'impact du projet candidat sur le développement et la généralisation de la culture électronique au sein de l'administration. II vise également à mesurer sa valeur ajoutée et sa capacité à répondre aux attentes des citoyens et des usagers.

Les éléments d'évaluation sont :

• La population cible concernée par le service public ;
• La simplification des procédures et l'amélioration des relations avec les usagers des services publics (coût, temps,…);
• L'existence d'outils permettant de mesurer le degré de satisfaction des usagers.

Qualité des services fournis aux usagers (40 points)

Ce critère permet d'évaluer l'efficience du projet candidat et de mesurer, d'une part, sa capacité à assurer la célérité et la qualité des services électroniques rendus, et d'autre part, son adéquation avec les attentes des usagers.

Les éléments d'évaluation sont :

Amélioration du rendement administratif (10 points)

Ce critère vise à évaluer l'impact du projet candidat sur l'organisation interne de l'administration, ses méthodes de travail et ses coûts de fonctionnement :

Application du projet candidat (10 points)

Ce critère concerne le contexte dans lequel le projet candidat est réalisé :

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Pour plus d'Informations. Veuillez contacter
le Ministère de la Modernisation des Secteurs Publics
Tél. : 037 67 98 95 / 037 67 98 65
e-mail : emtiaz@mmsp.gov.ma