تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
ministre showcase

ندوة وطنية حول موضوع "الجودة في الإدارة العمومية :دعامة لنجاعة وفعالية المرفق العام"

  • الرئيسية
  • مستجدات
  • ندوة وطنية حول موضوع "الجودة في الإدارة العمومية :دعامة لنجاعة وفعالية المرفق ال ...
date icon

 

تخليدا لليوم الأممي للوظيفة العمومية ، تنظم وزارة الوظيفة العمومية وتحديث الإدارة ، ندوة وطنية حول الجودة في الإدارة العمومية حول موضوع : الجودة في الإدارة العمومية دعامة لنجاعة وفعالية المرفق العام، وذلك يوم الجمعة 22 يونيو 2012 بمقر المدرسة الوطنية للإدارة .

وقد عرف هذا اللقاء الهام ، مشاركة عدد من السادة الوزراء والمسؤولين بمختلف الوزارات وببعض المؤسسات والمقاولات العمومية إضافة إلى  ممثلين عن المنظمات الدولية والذين ساهموا في هذا اللقاء من خلال تقديم التجارب الناجحة لقطاعاتهم في ميدان تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

إن تحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين يعد من الأهداف الرئيسية لإستراتيجية وبرنامج تحديث الإدارة الذي تضطلع به وزارة الوظيفة العمومية وتحديث الإدارة ، كما يعتبر ضمانة أساسية لتحسين علاقات الإدارة بالمرتفقين عبر العمليات والإجراءات الإصلاحية الرامية إلى تحســــين استقبال المرتفقين وإخبارهم وتوجيههم والتواصل معهم ومعالجة شكاياتهم ، وتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية بغية التوفر على إدارة حديثة قادرة على المساهمة في تعزيز تنافسية الإقتصاد الوطني والتنمية وتشجيع الإستثمار.

وعلى هامش هذه الندوة، تم توزيع جوائز "امتياز" برسم سنة 2011 الخاصة بالإدارة الإلكترونية التي دأبت الوزارة على تنظيمها مند سنة 2005 والتي تهدف إلى تتويج المشاريع والمبادرات الناجحة في مجال تطوير وتحسين الخدمات العمومية في مجال الإدارة الإلكترونية، وذلك قصد الارتقاء بالتدبير الإلكتروني للخدمات العمومية من أجل تدعيم نجاعة وفعالية المرفق العام لجعل الإدارة العمومية في خدمة المواطن والمفاولة وقاطرة أساسية لتحقيق التنمية الشاملة.

 
 

اشترك في نشرتنا الإخبارية