Mme Amal El Fallah Seghrouchni a présidé, à la Bibliothèque nationale du Royaume du Maroc à Rabat, une rencontre consultative consacrée à l’inclusion numérique avec la société civile.

7 septembre 2026

Mme Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée auprès du Chef du Gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, a présidé, ce lundi à la Bibliothèque nationale du Royaume du Maroc à Rabat, une rencontre consultative consacrée à l’inclusion numérique avec la société civile. Cette rencontre s’inscrit dans le cadre de la mise à jour du troisième Plan d’action national du Gouvernement ouvert 2024-2028.

Mme la Ministre a souligné que cette rencontre s’inscrit dans la continuité de la démarche engagée par le Maroc depuis son adhésion au Partenariat pour un Gouvernement ouvert en 2018. Une démarche fondée sur la transparence, la participation, la coopération et l’ouverture, et qui vise également à renforcer la contribution de la société civile à la conception des politiques publiques, au suivi de leur mise en œuvre et à l’évaluation de leur impact.

Elle a rappelé que le Maroc a réalisé, au cours des dernières années, des avancées importantes dans le domaine de la transition numérique. Le Royaume évolue progressivement d’une logique centrée sur le développement des infrastructures et des plateformes vers une ambition plus large, fondée sur la mobilisation du numérique au service du développement économique et social, l’amélioration de la qualité des services et le renforcement de la compétitivité de l’économie nationale.

Au cœur de cette dynamique, la transition numérique est indissociable de la réforme de l’administration et de la modernisation du service public. Mme la Ministre a ainsi mis en avant la feuille de route de la transformation administrative 2026-2030, qui ouvre une nouvelle étape dans la réforme du service public. Elle vise notamment à renforcer sa capacité à accompagner les mutations économiques, sociales et technologiques, à mobiliser les solutions modernes pour améliorer la performance, à simplifier et numériser les procédures, à améliorer l’expérience des usagers et à consolider la confiance dans les institutions.

Mme la Ministre a également insisté sur le fait que l’inclusion numérique constitue désormais un levier essentiel de justice sociale et territoriale et d’égalité des chances. Elle ne se limite plus à garantir l’accès aux technologies. Elle implique de permettre à toutes les catégories de la population, dans l’ensemble des régions du Royaume, de comprendre et d’utiliser ces technologies, mais aussi de contribuer à leur développement et de bénéficier équitablement des opportunités économiques, sociales et de connaissance qu’elles offrent.

Dans ce cadre, plus de 100 participantes et participants issus de la société civile, des administrations et institutions ainsi que du monde universitaire ont pris part à trois ateliers consacrés à la formation numérique des jeunes en vue de leur insertion professionnelle, à la formation numérique des femmes en situation de vulnérabilité en faveur de leur autonomisation économique, ainsi qu’au renforcement de l’accès des personnes en situation de handicap aux services publics numériques.

Les travaux de ces trois ateliers ont abouti à un ensemble de recommandations, reflétant les besoins des populations concernées et identifiant des solutions opérationnelles pour renforcer l’inclusion numérique et réduire la fracture numérique.

Mme la Ministre a souligné que ces trois axes traduisent une évolution majeure dans l’approche de la transformation numérique. « Après avoir longtemps posé la question de savoir comment numériser, nous devons désormais nous demander comment faire en sorte que chacun puisse bénéficier de la numérisation. »

Après les investissements consacrés aux infrastructures, aux plateformes et aux services, la prochaine étape doit accorder une place tout aussi importante à l’humain, aux compétences, à l’accessibilité, à la confiance et à la capacité d’innovation.

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