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Portail national des réclamations (Chikaya)

chikaya

Catégorie : Services citoyens

Le portail national des réclamations a pour but de recevoir les réclamations des citoyens et d’assurer leur traitement et suivi, ainsi que d’accueillir leurs observations et propositions à cet égard.

Ce portail est un outil pour promouvoir les canaux d'interaction entre l'administration et le citoyen et un moyen d'évaluer la performance de l’administration et d'améliorer la qualité de ses services.

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